和解應該怎麼談？說穿了，和解就是面對面談出雙方都能接受的條件，可是要怎麼談，才能讓對方滿意、自己又不吃虧？怎樣才能避免對方獅子大開口？

吉律跟大家分享自己談和解以來的經驗，給你們參考。

和解時找代理人談，不要自己出面

根據我自己的經驗，進行和解談判的時候，最好找一個第三人代理你出面，與對方進行和解。這有兩個原因：

避免針鋒相對

談和解的重點在於「心平氣和」，可是雙方既然會鬧到要和解，代表一定存在著某些不愉快，兩個死對頭的人面對面，怎麼有辦法心平氣和的談和解呢？

最怕的局面是本來已經要坐下來談和解的時候，卻因為一言不合、其他不愉快而開始對嗆互罵，讓幾乎要成局的和解又馬上破局，非得要打官司才能解決。

如果透過一個第三人代理你去談和解，對方再怎麼不愉快，往往也會比起原本的收斂，畢竟想罵的話罵不到你頭上，碰到一個不熟稔的代理人，也會偏向理性的溝通。

因此，找代理人進行折衝，有時候會是促成和解的一個契機。

保持姿態中立

談和解的另一個重點，是「態度問題」。

不論你是理直氣壯的一方（例如被車撞），或是理虧的一方（例如肇事者），在談和解的時候都應該保持「態度中立」，不要趾高氣昂，也不能俯首稱是。

根據經驗，太過強烈的態度通常會導致破局，因為和解通常是各退一步，假如想吃人夠夠，那很難成立；而太過退縮的態度，通常會導致你被索取超乎常情的賠償或權利。因此，不論站在哪一方，都應該保持態度中立並用理性的角度來談和解，用一句話來講和解的精隨，就是「當作別人的事在談和解」。

可是當事人往往很難做到抽離自己、當成別人的事，因此才要找一個第三人來實現這個標。（畢竟還真的不是他的事）

因此，在談和解的時候，如果你能夠找到一個可靠、值得信賴的人替你談和解，以我的經驗來說會建議你找他來代替你出面談和解，比較有機會成功並且談成一個有利的結果。

事先搜尋和解資料後再開價或接受

最常見的和解目標是「賠錢」，可是問題來了：要賠多少？

尤其是涉及身體傷害的賠償，除非有明確的醫藥單據，否則當事人開出的價格任憑想像，沒有公道價格可言。但是如果進入訴訟能夠要的更多／賠得更少，這樣不是有點虧？

我的習慣是在談和解以前，事先搜尋「判決賠償的金額與刑度」，找找看同類案件如果進入訴訟，通常可以要到多少，類似的案件又能要到多少。

到了談和解的現場時，再提出相關判決，去向對方主張所謂的「公道價」，並根據個案的情況去做加、減，例如某車禍判決撞到腿傷判5萬，受害者和解開價10萬，我是肇事者的代理人的話，就會提出該判決並希望和解金額能變成5萬甚至低於5萬。（例如：腿傷比起判決的還輕）

假如涉及刑事問題（例如公然侮辱、誹謗或是一般傷害），這時候要看的就是法院通常判幾年。依照刑法第41條，某些罪可以「易科罰金」，不過每個判決折算的標準不一定，有些是1千元抵一天，有些是3千元抵一天。

因此，你可以尋找類似的案例，看法院大概都判多久，再用1千～3千去折算可能的金額，比較有一個類似公道價的標準去開價跟議價。

和解是打官司以外的解決方式，但需要雙方都有意願才能進行。因此，如何談出一個即便吃一點虧但你我都能接受的條件，就是重點。透過代理人或預先蒐集資料，可以讓你在談和解的時候能夠維持比較中立的態度，並且有所依據，不至於徬徨無助。

當然，這些是我的經驗談，也許不適合每個案件，不過提供你們一個參考的方式，希望大家面對和解的時候都能順利解決紛爭。

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