最近在逛ptt的網購版，發現「知名品牌賣淘寶貨」的爭議又成為焦點了。有些受到類似案例詐騙的消費者更組成自救會、糾察隊，在網路上打擊這些惡質商家。這樣的行為構成詐欺嗎？

 

如果只有低買高賣，不構成詐欺

最常見的情形，例如臉書上的服飾品牌標榜自己進了一批新貨，好看又耐穿，標價也高於一般服飾業。經過眼尖的網友以圖搜圖，才發現這個品牌賣的衣服根本是在淘寶上批的貨物，連商品圖片都一模一樣，而臉書上的標價更是淘寶上購買的5至10倍。

 

然而，這種「低買高賣」的情形並不構成詐欺。

詐欺，涉及民事上契約能否撤銷，以及刑事上詐欺罪的問題。然而不論是民事或刑事，構成的條件都必須是「傳達不實資訊」、「使人陷於錯誤」進而付錢購買。

如果上述的臉書服飾品牌，在銷售網站、臉書文案上沒有傳達不實資訊、造假（例如明明為仿冒卻標榜xx牌真品），只有進行主觀評價來吸引消費者（例如「材質舒適」、「涼感十足」），即便賣的是品質較次、質感較差的貨品，也不構成詐欺。

說穿了，低買高賣是一種商業手腕，只要過程中沒有涉及假冒，法律並不禁止這種行為。

 

如果謊稱產品內容，則構成詐欺與廣告不實

商品資訊不實構成詐欺

有一類的品牌，銷售時不僅是低買高賣，更「謊稱產品內容」，舉例來說，塑膠纖維卻謊稱「純棉製造」、國外工廠製造卻謊稱「在地純手工製造」，這時候已經不是單純的商業手段問題，而是利用假造的資訊影響消費者的意思決定自由，這時候如果賣了一個顯不相當的價格（例如工廠衣卻賣手工衣的價格），業者涉犯刑法第339條詐欺罪。

不過，也不是任何內容涉及不實都構成詐欺。以民事上的詐欺來說，必須是「重要事實，足以影響當事人的決定」（最高法院100年度台上字第858號民事判決）。

用「衣服」來當例子，顏色、材質、手工或機器製造，可能就會是重要事實；反過來說，洗滌方式、下單後的交貨期限，可能就不會是重要事實，即便商家針對這些事項傳遞錯誤訊息，也不會構成詐欺。

 

廣告不實違法

有一些商家喜歡標榜「在地製作」、「來自xx的手工好品牌」，但明明是從國外批來的工廠貨，這時候更涉及廣告不實的問題。

依照公平交易法第21條，業者不可以針對與商品相關而足以影響交易決定之事項，製作虛偽不實或引人錯誤的廣告。這些「足以影響交易決定之事項」，包括製造方法、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地。

因此，這種濫用消費者口味或是愛台灣心情的行為，就涉嫌廣告不實，依照公平法第42條可以處5萬至2500萬不等的罰鍰，並可限期改善甚至停止廣告。

買到詐欺、廣告不實的品牌，該怎麼自保？

 

如果你買到的品牌涉嫌詐欺或廣告不實，可以怎麼做？

撤銷買賣契約

依照民法第92條，如果你是受到詐欺而做了法律上的決定（簽訂買賣契約），你可以撤銷你的意思表示，也就是撤銷當初成立的契約。

契約撤銷以後，你可以要求業者退錢，但反過來說，你也必須把收到的貨物還給業者。

如果業者不願理會你的請求，那麼你可能需要尋求更有力的幫助，先向各地消保官提出消費爭議，請其介入調解；假如業者仍不願處理，就需要透過訴訟來解決。

 

向公平會檢舉廣告不實

廣告不實，屬於公平交易委員會的管轄範圍，你可以備妥業者廣告不實的事證（例如不實廣告的契約、網站頁面以及不符廣告內容的實際商品）向公平會提出檢舉，請求公平會對惡質業者開罰。

 

向警局、地檢署提出告訴

受到詐欺而買到不實商品，此時業者涉嫌刑法第339條詐欺罪。你除了自行撤銷契約以外，也可以選擇向警局、地檢署提出詐欺罪的告訴，讓檢警介入調查業者不肖牟利的行為。

 

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